剪映诱导充值会员需再付费且旧功能失效
网友保保_FEyBK6rZ
已完结
我在2024年11月13日10:01在未更新旧版本苹果Mac版剪映app上花188充了年费vip，10天后在剪辑过程中发现剪映提示云空间的工程打开需要更新软件才能打开。不更新打不开。于是更新完打开新版本剪映剪辑过程中发现我在旧版本用vip的功能在新版本还需要再开svip才能用，我还需要再花499升级svip才能用，花188开的会员没用了，关键在旧版本开会员页面也没提醒消费者请更新app后再充值会员项目，欺诈刻意引导消费者充vip后再升级他们的svip。违反了《消费者权益保护法》侵犯了消费者的知情权，剪映会员权益临时变更，损害了我的权益，联系他们客服客服处理，处理结果是在我VIP的基础上给我一个月svip体验券。或者退款。这种霸王条款无视了消费者的合法权益。剪映想送一个月svip草草了事，我要求剪映公司履行原合同义务，让我继续享受电脑版vip的服务。直到年费会员失效。
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