海信京东自营旗舰店强制好评后才允许退货
网友保保_qY4kLSTe
已完结
本人2024年12月19日在京东商城海 信京东自营旗舰店购买海信电视65e7n，20日货送到家，20日下午安装完毕后观看电视，发现电视成像有拖影，严重影响观看体验，不得已进行退货。后商家打来电话说要好评之后再次提交退货申请后才能成功，一直拖到现在。海信京东自营旗舰店公示的七天无理由退货反而成为了欺诈消费者的手段，该商家假执标，客服不作为，威胁引导消费者给好评，不然退货申请不给通过，请核实！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
