全友家居套餐隐藏猫腻，涉嫌虚假宣传与霸王条款
网友保保_EIdPA32u
已完结
我于2024年4月13日在抚州玉茗大道老三中路口的全友家居定了成品家具和衣柜套餐，合同猫腻很多，打着优惠的旗号，其实就是就是套住顾客，用一些淘汰的产品，当时销售员带我看的都是他们门店柜子肤感和烤漆的样品，并没有告诉我定的这个套餐不是这些，当时就是被销售误导才交了2万定金，定的一个39800的套餐然后我去下单柜子才发现这个不能选那个不能选，成品家具也是高价卖，如果不是这种套餐成品是可以打75折，那请问这种套餐是优惠还是坑人套住客户？还有最可恶的是我买成品家具多出2151元没用完，我衣柜超了2459元，本应该用超出的钱减去我多出来的钱是308元，就是补卖家308元，销售说我的多出的钱2151元打65折就是1398，哪里来的道理把我的钱打折扣？合同里也没有说我多的钱要打折扣，当时跟我说如果是定制衣柜多了钱可以用在成品家具，如果是成品家具多了钱也可以用在超出的衣柜上，结果现在说要打折扣，这是霸王条款吗？还是没有法律可以管？本来一开始是想退钱的，我本着做生意也难，结果是再次的欺*，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是我成品家具多出的钱是多少就是多少，我应补的钱是308元而不是861元，都是我的血汗钱，凭什么可以这样欺*消费者，我们消费者钱是大风刮来的吗？
投诉进度
用户申请完结
申请原因
希望以后不要不要误导消费者，如果是优惠就实实在在的给优惠，而不是拆东墙补西墙
解决方式
已解决
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