荣耀Magic V3内屏漏液,官方拒绝免费维修
网友保保_931ZIcbu
已完结
我于2024年9月5号在郑州电信营业厅花费9999元购买荣耀Magic V3黑色 16G+512G折叠屏手机,在2024年11月26号在正常使用手机过程中,内屏中间突然出现贯穿屏幕上下黑色粗线。 向荣耀官方客服反馈问题后,按照官方建议到郑州荣耀售后检测,是内屏出现漏液问题。手机仅仅使用不到3个月,并未出现大力摔碰等情况,但官方仅仅凭借手机外观瑕疵,就潦草以“人为”原因拒绝免费维修,经与官方客服多次沟通反馈,但荣耀官方不正视自身产品质量问题,推卸责任至用户,单方强硬要求用户接受他们给出的付费维修的售后方案。 本人已多次向荣耀官方售后明确表达要求免费维修的合理诉求,拒绝任何付费维修。 恳请消保协助,维护消费者权益!谢谢!