机械革命蛟龙15频繁蓝屏重启，维修无效
网友保保_V3BqNAlX
已完结
我于2023年6月12日购买蛟龙15，使用半年后出现蓝屏无限重启等问题，保修期内返厂重修2次后仍无法修复蓝屏无限重启的问题，第一次维修完仅正常使用半个月便出现蓝屏无限重启，第二次维修仅正常使用2天便出现蓝屏问题，机械革命客服表示已正常维修。在京东平台尝试进行退货，京东专员表示无法退货，只能进行维修，但无法保证修好该机器。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
