新机出现质量问题只给换官翻机，要求按照条款更换新机
网友保保_zKMiWgCy
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我于2024年4月13日花费3480元购买了科沃斯DEEBOT T30 PRO PLUS扫地机器人，可查询到的最早故障记录是十一月，一月份我寄送维修时告诉我机器进水维修意义不大推荐我更换官翻机，而且保修期平白无故少了几个月。此机器人本身就带有水洗功能，机器进水应是机器质量问题。后续我与官方客服沟通得知他们科沃斯新机换新机的标准是多次进行售后维修，而我本人在使用过程中机器人多次出现报错问题只因没有多次要求维修而不符合条件。科沃斯售后存在欺*诱导消费者的情况
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