淘宝网及云南国旅协同诈*，要求退款并维权
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本人于2025年1月15日通过淘宝网预订云南旅游，实际旅游时遭遇淘宝网协同云南国旅国际旅行社有限公司（以下简称云南国旅）提供黑心诈*服务，后向淘宝网要求退还诈*资金8740元，淘宝网拒绝，现申请消费保给予维权帮助。 实际情况说明如下: 云南国旅以提供优秀导游服务和不强制购物为诱*，引导我参加了云南10日游行程。 一，关于优秀导游服务承诺投诉: 导游作为游程服务人员，本应为旅客各种需要提供满足服务，但云南国旅委派的导游人员，见面就对全部游客胜气凌人，横眉冷对，全程讨债追债，冷言冷语，一副付居高临下的管理员态度。对此我一直疑惑不解，两天后才知道其中恶毒，其中乌鲁木齐的一家4口，旅行社答应全额交6000元旅游费，可以得高铁一等座往返优惠，实际被*到云南后，却以强制大额度购物拿回扣方式，找取诈*损失。对于我，由于未按强制要求在玉石市场里购物，云南导游与丽江导游均对我仇恨*，并进行了言语污辱，丽江导游和大巴车司机，甚至多次轮番对我威胁行凶动手。由于矛盾一直没有得到解决，在游览丽江茶马古道时，丽江导游把我和孩子独自扔下离开。 二，关于不强制购物承诺投诉: 支付旅游费用签约前，旅行社多次承诺不会强迫我购物，但在导游推荐玉石市场里，由于本人不愿购物致使导游无法获取黑心回扣，他对我进了愤怒的指责和污蔑，他声称我已缴旅行社的高额旅游费用与他没有任何关系，说游客购物后他获取回扣是他唯一获取收益方式，要求我必须购物。当时由于担心受到人身伤害，及时报警求助，在警方介入下恶毒导游才放过我。 注:相关证据在附件图片
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