vivo售卖存在质量为题手机，售后不作为，打压消费者
网友保保_QvcifvPw
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25年1月13日我的手机iqooneo5突然卡死出现花纹然后死机，我进行维修，维修两次后仍是这个情况，已经完全不能正常使用。据了解，vivo这一批手机都前前后后出现这样问题，之前就多次投诉，但给出商家给出的方案一直在降低我的底线，一共给出2个方案，一个是免费维修，但我据了解现在维修后不久就会出现一样的主板问题，他这一批型号的主板已经有问题。第二个是➕1499换neo9，我也不接受，明明是自己的产品质量有问题，为啥要让消费者买单。我也注意到在小红书、黑猫以及消费保等平台上有不少用户反映，他们使用的与我同型号的手机也出现了类似的主板问题，这个问题并非个例，是该品牌手机存在的一个普遍质量问题。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，经营者应当保证提供的商品具有应当具备的质量、性能等，如果商品不符合质量要求，消费者有权要求经营者履行更换等义务。所以我要求免费更换neo9
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