快团团平台商家超时未发货且售后无人处理

网友保保_4EXrWtwy 2025-03-13

已完结

我于2025年1月6日19:22:45在快团团电商平台（漂亮严选🙋‍♀️）购买YSL气垫，出现超时不发货，申请退款客服或团长不回信息，就算回也是敷衍了事，不给予我解决方案，侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求商家按规定退回我的钱，并给予我赔偿！

投诉进度

用户申请完结

2025-03-17 00:05:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-13 12:34:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-13 12:34:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-13 12:18:33

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98480098

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