摩点平台卖家逾期发货且强制交易引发退款纠纷
网友保保_dvJZsAf6
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1，宁波海曙罗丝妮进出口有限公司，于2024年3月在app“摩点”平台，发起桌游“至暗灾厄”众筹。约定2024年11月完成第一部分交付，2025年1月完成第二部分交付。 2，实际该公司于2024年12月已逾期交付的情况下，并未打开退款通道，并于2025年1月进行第一部分交付，并以虚拟发货的情况欺诈消费者。 3，根据“摩点”规则，逾期交付可以进行退款，在提交退款申请后无回复的情况下，卖家于2025年2月9日，通过顺丰速递直接发货，强买强卖。 4，摩点作为平台，不积极回应，不作为。 5，我的诉求是，退货退款。
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摩点无作为，没有约束力，消费者权益得不到保护。
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