vivo手机质量问题去售后维修造成二次损坏，商家和售后拒绝沟通，拒绝赔偿
网友保保_mAJzzeRw
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本人于2024年7月在淘宝vivo旗舰店购买的Xfold3pro折叠屏手机，在2025年2月底非人为情况下内屏出现光点，于2025年3月3日下午至南京市vivo官方维修点进行内屏更换，由于工作人员失误，外屏打胶太满导致外屏损坏，遂于2025年3月8日至同一售后地点进行维修，维修点对自己行为供认不讳，除了免费更换外屏拒绝赔偿，并且更换外屏后指纹解锁无法正常使用，建议官网客服也拒绝赔偿，只能维修，我手机一年不到，在我非人为的情况下，vivo工作人员是巨大过错方的情况下造成手机损坏，给我的经济造成损失，浪费了我的时间，并且客服态度恶劣，拒绝沟通，拒绝赔偿，多次沟通无果后选择投诉
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