关于上海高顿教育退费扣除高额违约金的不合理性投诉

网友保保_s1uIeXXC

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我于2024年12月18日通过上海高顿教育科技有限公司提供的6期免息分期购买了其提供的一年期事业单位培训班。缴费前其销售人员没说过后期退费会收取20%的违约金等事宜,合同也是缴费后通过其提供的线上链接签署的,现在由于个人原因且课程也没之前宣传的那么好,于2025年3月12日提出申请退课,现销售人员将我退出课程需支付的违约金及其他款项等收取我课程总费用的64.74%,总价5980元现在只能拿回2108.3元,请问这种扣款是合理的么,我只能拿回这么点了嘛,谢谢🙏

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