快团团订单未退款且无后续处理

网友保保_5wEIUgeB 2025-03-16

已完结

我在3.8日下单订单250306-4820**** 中途因为下错单要退单，商家召回快递并在3.12日签收。至今未给我退款。我没收到货不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-18 23:27:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-16 21:06:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-16 21:06:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-16 20:58:10

投诉信息

快团团

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

68元

投诉编号：

98502212

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