快团团卖家虚假宣传且拒绝退货退款

网友保保_Gd9LgTu4

已完结

2024年3月15日 我在微信里咨询过该卖家的一套衣服 之后通过快团团下单 通过聊天记录可以看出来 我下单前咨询过该衣服面料 对方告知我上衣面料是天丝亚麻 裙子是百分百棉的 结果收到货衣服不仅颜色跟卖家视频里卖的不同 面料更是天差地别 上衣收到根本不是卖家卖的款 收到的只是廉价涤纶的 裙子也是100%聚酯纤维的 卖家这完全就是欺*消费者 我跟卖家沟通退货退款 卖家不仅把责任怪到我身上称我没有要求她拍实拍图更不同意退款 消费者权益应享有退货权益 更别提前提是卖家挂羊头卖狗肉的欺*行为

用户申请完结
申请原因
已经退货 卖家承诺撤诉后退钱 扣除20%的费用
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