在美团平台购买摩拜单车周套餐后无法正常使用且客服无人处理
网友保保_AcPB0qld
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我于2025年3月19日在美团平台买了共享单车周套餐,去骑行上锁后提示我付款,查询买的单车套餐不见了,在线找客服也没有人管,打电话都没有人工 接,诉求是美团给我恢复套餐或退款,给个说法
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