去哪儿平台酒店预订含税价标注不清导致价格纠纷
网友保保_0J8pw0Sc
已完结
我于2025年3月25日在该平台购买了位于泰国曼谷的席娜卡琳迪亚酒店4天，平台红字大写表示一晚上194元，我订购了4天，支付后发现花了940元左右，会看消费信息发现，红字大写标识旁边有个小字是含税价230多元，我觉得亏了，申请退款，当地酒店表示不能退，平台方说沟通不行，退不了。我感觉收到了欺*。尽管最近汇率不好，我也是亏啊，且我在当地找到一晚1000泰铢的酒店，4天可能就850-860左右，亏了大概70-80元左右。 我觉得在国外定酒店，这个app他应该把含税价标注的清楚一点啊，那么小一点。我想弥补我的损失，平台说如果我不如住，给我90左右的代金券性质的东西，我花了900多不住，给我90元代金券？我只能入住。 我想弥补损失，要不他们平台给我80元左右现金，再不济80元代金券也行，我也不多要。 还有是他们平台标注不清晰啊。含税价那么小字，之前在国内定酒店，红字多少就多少。这我平白无故多花钱，我还以为我占便宜了。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
