得物平台商家拒绝承担鞋子质量问题导致孩子脚疼的责任
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2025年3年16日在得物 代码91441602MA543G4Q8N 广东目标体育有限公司 耐克平台买了一双运动鞋 订单号110167****74986648 给孩子买的鞋是中考体测穿的 去了学校一共5天不到 老师打电话孩子脚疼请假家长来接 才知道孩子穿的这个鞋脚底疼 两只脚肿的现在都还跟面包一样 在学校两双鞋替换穿的 脚疼也没法跟家长说 鞋底明显掉块商家客服不承认是自己的问题说是消费者摩擦造成的 说我们不合适没有第一时间退 还穿了 孩子封闭学校也没法出来 没有手机 没法联系 如果能的话第一时间退掉 商家说跟他们没有任何关系 孩子在封闭学校没手机不能联系家长 直到脚疼的不能走路 才接回来 知道的情况第一时间联系客服客服态度恶劣 不处理 鞋子不仅掉块 孩子两个脚底肿的跟面包一样 现在都还在喝药因为穿的这双鞋导致现在都没法锻炼跑步马上就体测中考这么大的事情商家态度恶劣不承认希望平台监督给予我们消费者一个合理的答复严格落实商家责任
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