一加ACE 3 Pro购机后频繁出现白屏及客服推诿责任

网友保保_u9fHequB 2025-03-28

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我在2024年10月底买的一加ACE 3 Pro，手机刚到几天，就有出现音乐白屏打视频卡顿，估计刚到没几天已经跟官网客服沟通过，客服就一直说是软件跟版本的问题我再去检测一下，从去年十月底一直推脱到今年3月27，一直出现音乐白屏的现象，现在人家客服已经不给退换了。从去年十月沟通到现在，官方客服已自动隐藏时间找不到，欺诈消费者，这个品牌点信用度都没有。

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2025-03-28 12:23:02

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2025-03-28 12:11:38

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在一加官网购买的。

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2025-03-28 12:03:34

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投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

98565896

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