投诉抖音商城QQ星旗舰店-臻高紫金装奶粉质量问题，要求全额退款并赔偿。
网友保保_rHK1jsaL
本人于2025年3月8日在抖音平台QQ星旗舰店下单一箱伊利QQ星臻高紫金装奶粉，其中包括6桶正装，赠品32条试用装（日期都是23年，24年的，因当时没多想，拆开倒入桶中，没拍照，没留证据，现商家一直强调是新日期），空气炸锅一台。因本人原来从线下购买过一桶臻高紫金装奶粉，孩子喝着没问题，所以于3月24日，线下购买的奶粉已喝完，现将赠的32条试用装拆袋装入桶中方便孩子冲调，3月35日，26日早上孩子自己上学冲调一杯，后出现肚子疼，但未告知我，后自行缓解。其后一直没喝，我于昨日28日早上给俩个孩子各冲调一杯奶粉（其中我家老二没喝过此款奶粉，原来也是喝了几次线下购买的，喝着没问题），一小时后老大老二都出现肚子疼现象（其间没吃任何东西，只是喝了奶粉）。因没想是奶粉问题，下午老大自己又冲调了一杯200毫升奶粉后，肚子疼加剧，腹泻多次。后经询问得知，周二周三从喝此款奶粉开始就有肚子疼现象，我才认定是此奶粉问题。于是找商家沟通，商家一直拒不承认，并强调如果退货需将试用装30条奶粉折价赔偿，空气炸锅按230元一台折价。我认为不合理:1.首先孩子确实喝奶粉身体出现了问题，要赔偿也是商家赔偿孩子，为什么要求消费者赔偿已拆装当时说是赠品并且有质量问题的奶粉？2.空气炸锅送的基础款，现多个品牌最新款也就才卖200多块钱，这属于漫天要价。所以我要求其赔偿孩子身体损失费，并且将商品全额退款。
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