梦联通信充值未到账且无法激活要求退款及赔偿
网友保保_Qyog8plo
已完结
我要投诉梦联通信，我充值了29.8流量没有用，说换新卡了，又叫充值19.8，激活不了，要求退款处理，双倍赔偿，也没有，违反规定，消费者权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
客服已退费
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
你好亲，致电您一直未接，这边看客服已经帮您退费，如果还有其他问题请拨打热线06337079077帮您处理哦
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
企业跟进
跟进内容
你好亲，致电您未接，旧卡流量显示已经到账期了所以没有转到新卡哦。您看您这边新卡激活成功后给您赠送一期可以么
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
