未成年人充值华为《迷你*战精英》游戏违反《未成年人保护法》

网友保保_T4gUsbzG 2025-04-06

已完结

我家孩子偷偷自己，于2025年3月购买，华为软件技术有限公司旗下的《迷你*战精英》产品，属于侵害了《未成年人保护法》，希望相关领导帮忙处理一下谢谢🙏🏻

投诉进度

用户评价

2025-04-07 23:30:10

品牌评价

没有时间精力！！关注

用户申请完结

2025-04-07 23:28:41

申请原因

太慢了！！！没有时间关注这事情

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 09:11:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-06 09:06:34

投诉信息

华为（手机游戏）

投诉问题：

游戏设定问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

681元

投诉编号：

98610431

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