中国移动未经同意扣费30元要求退订退款
网友保保_uFe5Z5nu
已完结
我于2025年4月15日收到中国移动短信通知订阅了“山西移动汽车之家联合会员30元包业务”,不知道什么原因?我不清楚这是什么业务,也不想订阅!随后查询话费,被扣费30元!现我要求退订退款!
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申请原因
移动已经退还话费,取消增值服务合约。
解决方式
已解决
解决方案
退费,解除合约

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