中国联通充值后仍欠费，要求退费及套餐提醒

网友保保_UBLUiwJl 2025-04-08

已完结

充了一百块钱还倒欠中国联通70多改套餐没个提醒的嘛之前只要45一个月能不能退我一百块钱

投诉进度

用户评价

2025-04-09 16:41:52

用户申请完结

2025-04-09 16:41:43

申请原因

说五点前就退九十多话费到我手机上面

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-08 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-08 12:10:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-08 11:32:42

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释更改套餐

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98621946

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