抖音商城肌肤之钥旗舰店退款纠纷及客服态度恶劣投诉
网友保保_alTMBM42
处理中
我于2025年3月22日在抖音商城肌肤之钥CPB旗舰店购买化妆品，收到后没有拆封的情况下给商家退回去，发出都有图片保留，商家收到污蔑我拆封了，聊天过程中商家发来的拆包视频，凭证都看不出来拆封过，肯定是商家自己拆封验货没问题，说我拆封了，商家这是店大欺客，我让抖音客服介入处理，抖音商店客服也不审核凭证，也不让商家提供证据 就判决了支持商家不退款 商家联合抖音商店客服合流欺*消费者，并且抖音客服人员态度恶劣，多次打电话沟通无果，踢皮球不处理事
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