坚果投影仪主板损坏，质疑产品质量及售后推责
网友保保_8KFTtXgA
已完结
2024年三月京东平台购入坚果投影仪O2，2025年四月使用中突然黑屏，店家告知寄回返修！返修反馈主板需要更换，维修费自理700 投诉内容：刚用一年主板坏了！严重怀疑产品质量问题！商家反馈过保自行承担！这符合电子产品消费者保护法吗？ 投诉诉求：商家免费换机，或者承担此次维修费用！ 补充背景：2022年在天猫也买了一台坚果，不到三年光板更换！所以不是第一次了！商家品牌欺*消费者，产品质量问题严重！
投诉进度
企业完结
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解决方案
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