抖音商城退款纠纷，平台介入无效关闭退款申请
网友保保_7a18301e
已完结
联系商家改地址，不给改，也威胁改了地址不给售后的说法，商品还在途中，我协商退款让商家拦截快递包裹重新拍，商家不同意，申请了平台介入，平台打电话说没办法给我退款，我一直强调我已经拒收了，我这边需要退款没有收到货，平台客服表示没办法给我退款，让我打电话给快递改地址，我已经告知在其他的店已经购买了商品，我不需要了，已经拒收了，一直给我说不给退款，让我看平台信息，过一会平台把我的退款关闭了
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用户申请完结
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