坚果投影仪维修无检测证明且随意收费
网友保保_bD2YWBk8
已完结
投影突然开机无画面,上海无维修点,天猫旗舰店客服要求邮寄回售后总部检测维修,两天后收到账单,然而坚果无法出具任何检测证明究竟损坏如何维修情况如何,只是简单的确认确实无画面然后就说换了零件,也无任何沟通和解释,就要求付款。草率且没有任何依据,随意定性,侵犯客户的正常权利。
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