追觅扫地机虚假宣传宠物便便识别功能导致家居污染
网友保保_aWW69kyR
已完结
追觅扫地机，标榜可以识别宠物便便，也与客服确认，但并不具备这个功能，扫得机器都是便便，并带着便便满屋子跑，导致屋内所有地毯，木地板都是便便，清扫困难，残留巨臭…商家让退回清洗，并未说明要付费，催促多日仍不寄回商品，家里没有扫地机可用，最后要求我方支付款项才寄回。虚假广告，恶意拖延，诱导消费！要求退回机器货款，赔偿未能识别便便导致的家具地毯等损失！
投诉进度
企业完结
处理结果
已反馈特殊申请此次免费维修，客户诉求与退货，已远超退换货时效且不满足三包，因此无法满足其退货诉求。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
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