韵达快运货物滞留南京但物流显示已到镇江投诉
网友保保_BstTv2xP
已完结
货物显示已经到达镇江，但我打电话问当地韵达客服货物几点配送，对方回答说货物还在南京，原因是货车装满放不下了，但物流单到了镇江，所以有显示记录，货物却在南京，而我着急用，对此我要投诉韵达快运
投诉进度
企业完结
处理结果
回访核实客户已时效内收到，无问题。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
打过韵达官方电话，回答是会处理，两小时内回复电话，但到目前已经过去3小时，没收到任何电话
用户发起投诉
