速8酒店房间卫生差且服务态度恶劣

网友保保_jrBJ6GLO 2025-04-13

审核中

我今天在美团平台订了一间速八酒店的房间，位置在北京南锣鼓巷后海鼓楼店，美团上面的照片环境干净整洁，结果到了现场以后床单被套根本没换没洗，油渍和不明液体全都在被子上，地也不拖都是泥，厕所也没人收拾，压根没办法住人，联系酒店前台说无法解决也不协调换房间，要求退款又说退不了，态度极差！！

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 17:14:37

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用户发起投诉

2025-04-13 16:44:33

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差入住环境差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

238元

投诉编号：

98653053

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