速8酒店未主动提醒导致无法退款，要求退费

网友保保_C5hZGu0t 2025-04-20

审核中

我于4.1日预定了4.17-4.18两晚速8酒店（北京国展左家庄地铁站店）房间，由于行程取消忘记退款，酒店也未给我提醒，只是在4.19日给我了一个离店的通知，我的诉求是给我退款。

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2025-04-20 09:47:05

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用户发起投诉

2025-04-20 09:40:09

投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

476.16元

投诉编号：

98691432

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