速8酒店未主动提醒导致无法退款,要求退费

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我于4.1日预定了4.17-4.18两晚速8酒店(北京国展左家庄地铁站店)房间,由于行程取消忘记退款,酒店也未给我提醒,只是在4.19日给我了一个离店的通知,我的诉求是给我退款。

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