哈啰话费充值涉嫌虚假宣传且退款受阻

网友保保_bWIDDPTh 2025-04-14

处理中

该平台欺诈消费者充值的时候写的79.9代100，然后没次充值必须冲50 分次减钱20块钱的优惠分了12个月使用一次性就得往他们冲50 申请退款还不退

投诉进度

企业跟进

2025-04-14 15:20:26

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-04-14 15:00:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-14 15:00:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-14 12:23:34

投诉信息

哈啰（话费充值）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98656845

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

哈啰话费充值：抵用券无法使用且客服联系困难