一直娱签售会商品退款被拒且客服态度差
网友保保_Qu6J32qo
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我于2025年4月10日-12日在一直娱App购买了【（G）-idle 签售会 独家未公开特典】因购买链接错误，需要退款后重新下单。况且我下的数目是对的 yzy却内幕别人 本人因众多不满 需要退款 但商家拒绝退款，一直以“预售商品不支持退款”一句话搪塞消费者，并发送阴阳怪气的语气。我认为一直娱平台不在App端设置退款按钮这一点严重侵害了消费者权益。我的诉求是立即处理退款，并对商家作出惩戒。 一直娱已严重违反消费者权益保护法第十六条第三款规定经营者不得强制交易 可以很清楚的看到yzy通过名字来搞内幕
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