酷狗音乐自动续费未通知，要求退款

网友保保_J9TO7qHh 2025-04-16

处理中

我在2025年4月15号酷狗音乐自动收费扣了我20块,在不知情的情况下,在没有提前通知我的情况下自动续费,严重侵害了我的合法权益,我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 08:00:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 01:03:42

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用户发起投诉

2025-04-16 00:21:43

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98667394

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