苹果售后拒绝维修配件笔且不提供合理解释
网友保保_LqQvHZ8U
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2024年我在亚马逊平台花费807元购买了苹果公司的配件笔，在2025年发现有非人为情况出现鼓包笔头歪掉的情况，2025年4月7日送修苹果售后返修。4月13日苹果售后拒绝维修，并拒不提供理由，说不满售后判定可以申诉后有专人答复。在苹果直营店取回售后并等待答复。4月16日，苹果客服回复无法维修，但不提供为什么无法提供维修的详细描述，并拒绝维修。侵害消费者的消费权益。
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