科沃斯扫地机器人清洁效果差且售后不理睬

网友保保_4zhU7xYC

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我23年买的,买来不到三个月,清洁出来的地是花的,所有的耗材都换了,还是一样,联系售后,售后直接说我家的地板砖不适合使用扫地机器人,适合南方。没办法我只能扫地机器人清洁一遍,我在清洁一遍,这段时间客厅扫地机器人又不打扫,但显示的是清洁完成,售后说没电回去充电了,充完电会继续清扫的,但我看压根没在清扫,问售后售后说让我重新规划地图,我重新规划还是一样,再问售后,售后直接不理。没见过这么差劲的售后。

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