周大福足金项链存在严重质量问题要求合理赔偿
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我于2025年3月19日在周大福（石狮八七路德辉广场珠宝店）购买货号28R70****876ZM35255-R足金项链一件，重8.04克，实付金额9000元，项链原长16cm，出现在短短不到一个月时间就拉长很多的问题，于4月18日到店内经店员测量，长度已为18cm，拉长了足足2cm，完全是属于质量问题和设计缺陷。店内员工只提供了寄回工厂25天通过截断拉长部分完成维修的服务和1:1.5的置换方法，但两个问题都对消费者都是不利的，第一个方式就是戴一个月便要修一个月，且链子不断变细会有断裂风险；第二个方式以我现有8.04克的项链去置换，就要多买周大福4.02克的原价金，目前金价比我最初购入时已每克涨了100多元，商家的产品问题并不能让消费者承担后续损失！我的诉求是1.店家提供1:1换金让我选择其他设计没有缺陷且质量不存在问题的产品；2.退回购买商品的全款。
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