抖音商城预售裙子未发货且无晚发即赔保障
网友保保_h2WVOYv6
已完结
我于2025年4月2日通过抖音直播间购买了一条裙子，下单时页面显示有运费险，有晚发即赔保障，预售15天，现在依然没有发货，也没有晚发即赔，与抖音官方客服进行反馈咨询，官方客服全程避重就轻，只是引导我进行退款，丝毫没有晚发即赔的保障，一味袒护商家，侵害消费者权益。与抖音客服沟通时说24小时内电联，打电话告诉我商家情况不对劲，让我退款，我问晚发即赔怎么办，告诉我赔不了，我现在诉求是三倍赔偿。
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