丰巢快递柜取件5分钟后丢失,客服4天无作为

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4月16号取快递,误开了快递门,5分钟后赶去拿,柜子里没有快递,立刻就联系了丰巢客服,说会尽快处理给我回复,16号到20号没有任何人联系我,20号我再次打电话询问进度,等到的回答还是尽快处理,期间机器人,其他丰巢客服继续给我打电话,打电话的目的是让我继续等待,我想请问呢?你们上面不是都有监控吗?难道找不到谁拿的吗?16号到20号这4天你们在干什么?我没有联系你们,你们就会觉得我不追究吗?就拖着呗。不知道丰巢的解决和售后为什么会这个样子,没有解决结果和解决措施之前,请不要再继续打电话骚扰我。让我继续等待,OK?

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