大鲸洗洗衣服务导致鞋子掉色且售后处理不当
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我于2025年3月11日在李嘉琪直播间购买的大鲸洗，洗衣和洗鞋服务。2025年3月12日顺丰快递拿走到大鲸洗里洗。2025年3月16日到达我的住所，我拿到快递，拆开发现鞋子被洗掉色。跟第一次客服反馈只能赔偿100多，第二次客服反馈帮我重新寄回厂里维修（并不能保证鞋子能修好）后面再也没有联系过我。以上提议我并不能接受。还说我的鞋子属于消耗品，并不能赔我原本鞋子的金额
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