海信京东店电视花屏售后不换新只维修投诉

网友保保_oIBmfi49

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我于2022年6月26日在京东商城海信京东自营旗舰店购买了一台海信电视,现在屏幕花屏,当时购买了全保换新4年,但是现在京东售后上门称只给维修不能换新,购买的服务还在有效期内,要求京东必须安排换新,不然要求退货退款!

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