京东洗衣服务致白鞋变黄且售后赔偿不合理

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本人于2025年4月1日在京东下单自营洗衣服务,4月6衣服洗回后发现白鞋鞋头洗掉皮,申请售后,客服回电说可以修,遂寄回修补,4月21日修补回后发现所谓的修补就是鞋头涂黄漆掩盖掉漆处,目前鞋头是黄色,其余部分为白色已经完全不能穿,再次申请售后,售后的解决方法就是赔偿200元,还威胁我如果不同意解决方案就是流转回洗鞋厂家,厂家最多赔偿洗鞋价格的2-3倍,对此本人非常不满意

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