京东外卖订单商家未接单且客服无法联系要求赔偿道歉

网友保保_NLQYBXUu

已完结

我在2025年4月22日11.31分在京东外卖平台上下单了一份外卖。一个小时了一直显示商家未接单。给商家打电话说外卖后台没有显示我的订单。京东平台客服都是机器人,电话客服打不通。商家让我取消订单重新下。我等了这么久重新下我中午时间还能吃的上饭吗?要求有关部门整改京东外卖平台和客服服务。要求京东对我赔偿并道歉

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像