投诉极兔速递（极兔快递）投递纠纷
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本人与湖南省怀化市辰溪县极兔快递签订承包合同及转让协议共两份，总计花费5万押金及转让费，其中承包合同上未体现出5万块钱金额，违约需要扣除50%保证金属于霸王条款并不合法，根本有关法律规定，违约金不得超过实际损失的30%，店铺未开业，工号没开，客人的快递包裹没有抵达我们店铺，并没有给辰溪极兔快递公司造成任何可认定的实质性损失。 我们要求按照转让协议上的违约扣除5%履行解约，废除合同，也愿意赔付该协议上5万块 5%的违约金共计2500元 要求退还剩余47500元。公司负责人武剑一直拖拖拉拉，拒不处理，甚至在收到投诉后表示只能退2万，并要求我们提前撤诉，消除影响。我们作为乙方违约在先不对，但他们不遵守合同，依法履行契约精神。 按照承包合同上，公司是要给我们代收点每一个快递0.1元的派件费，公司无法兑现，而是要求我们向客人收取1元取件费作为工资 收入来源。快递二次收费属于违法行为。考虑到经营困难，入不敷出，我们于3月底 4月初店铺未开业前就向公司申请解除合同，要求退费，公司以协商为借口，一直拖拖拉拉，互相推诿至今。事已至此，恳请有关部门积极介入，立案调查，严肃处理。
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依旧不愿意退费 拖拖拉拉
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