雷士照明拒绝合理退款并要求消费者支付违约金
网友保保_9TDQvxy0
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我于2025年4月19日在武汉市汉阳区四新大道欧亚达4楼雷士照明购买一套灯具，由于对比其他商家发现性价比不高所以想退款，前后不到一小时，但商家不退款，理由是她们销售商品付出了劳动，且不愿意向老板或公司说明情况，服务态度恶劣，多次协调都拒绝退款，投诉强行交易后商家反而要求消费者赔偿30%的违约金900元。只给了一张销售清单未收到商品和发票，希望全额退款。
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