中国广电充值套餐无法使用且客服不处理投诉

网友保保_Z3NVCF5R 2025-04-25

处理中

我昨天刚充了一个套餐花费19.9元但是不能使用显示无服务然后我就去找客服客服理都不理也不解决我的问题还反向让我花费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 12:34:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 12:09:13

投诉信息

中国广电

投诉问题：

充值纠纷服务态度差通信故障

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98721823

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