宽带未到期无故强制断网并要求强制收费才可使用，霸王条款且服务差
网友保保_NVYoF2vy
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2025年4月24日家里宽带突然断网，2025年4月25日给客服电话报修后，有自称工作人员联系说要求家里宽带必须进行端口升级才可以继续使用，端口升级需要999元，可以目前与鹏博宽带签订入网协议还有3年半才到期，且保障使用期间端口升级费用均由公司承担不需要用户花钱，自此断网并非第一次强制断网，2024年曾断网强制收费一次，不予理会后今年又发生一次，对方说不升级可以申请退费，这与签订入网服务协议内容严重不符，用户权利被强制剥夺，属于强买强卖行为。
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