飞猪平台迪士尼酒店订单不可取消条款投诉

网友保保_Za14ZiZu

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我于4月26日在飞猪平台订了两家迪士尼酒店,订购完成后我也不知晓酒店一经订购无法退款的霸王条约但我朋友在我订完酒店后告知我她已经订好了相同的酒店且价格较为便宜。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款", 违反了契约自由精神与契约平等。所以我希望飞猪平台能够全款退付

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此外我订的酒店入住时间为7.1号距离现在有两个多月的时间并不影响酒店房间的售卖
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