飞猪预定房型与实际不符遭拒退投诉虚假宣传
网友保保_yywyEpeq
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我于2025年4月9日在飞猪旅行App预定了位于菏泽市万达广场A座帕萝酒店的清逸大床房 到店办理入住进入房间后发现与在平台预定的房型不一致 然后联系酒店前台 酒店前台告知因满房所以无法提供清逸大床房 故提供的其他与我预定不一致的房间 我在主张换房间无果后 又提出了退款 但均被前台拒绝 所以本人先找到了飞猪平台客服投诉但是飞猪平台客服同商家联系之后告知我没有我所反映的情况 然后赔偿了我42元之后就不了了之 所以本人今天特此投诉 商家已构成虚假宣传、欺诈消费者 本人现要求商家退一赔三
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