中通快运物品损坏且投诉无果

网友保保_t2NyLjtX 2025-04-27

处理中

我于2025年4月20日下单中通快运寄件，当天取件快递员态度就一般！约定时间不到达，且未按照要求寄件套袋，导致4月24日送达时物品袋子严重破裂损坏，肮脏不堪！且在小程序投诉后拒不赔偿！！单号800126671034

投诉进度

企业跟进

2025-04-27 15:07:01

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 14:37:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 14:37:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-27 12:57:00

投诉信息

中通快运

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98733265

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